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技工院校电商专业直播课程教学探讨

刘文娟、刘文静

摘要：技工院校在整个教育体系中主要任务是为社会培养更多的实践性人才。在电商行业快速成长的时代，为规范行业发展秩序，培养更多高素质的应用型人才，我们要在技工院校做好电商专业的直播课程培训工作，为推动社会经济发展做出更多的贡献。
关键词：技工院校；电商专业；直播课程

Abstract: The main task of technical colleges in the whole education system is to train more practical talents for the society. In the era of rapid growth of the e-commerce industry, in order to standardize the development order of the industry and cultivate more high-quality applied talents, we need to do a good job of livestream training of e-commerce majors in relevant technical colleges and universities, so as to make more contributions to the promotion of social and economic development.

Key words: technical college; Major in E-commerce; Live courses

    引言：在数字经济时代，通过网络直播带动商品营销推广已经成为网上商城的重要形式。下文首先介绍当前电商直播市场的发展特点，然后论述相关技工院校在开办直播课程中存在的主要问题，最后希望能够通过实质性的建议做好技工院校的直播教育工作。

一、技工院校开展电商直播课程的主要原因

（一）电商直播人才缺口较大

随着数字经济的快速发展，新零售行业正在冲击传统商品市场的发展，电商直播平台应运而生。当前电商直播在新零售领域逐渐扮演市场导购的角色，并且这个环节的效用随着数字经济的发展而越发明显，因此短时间人才缺口较大。另一方面随着我国娱乐产业布局逐渐稳定，直播平台已经正在成为各个领域拉动消费的主要窗口媒介，因此各个行业当前都在积极推进行业直播平台的发展，各个地区都在积极培养这个方面的专业人才并且将其化为自身系统的内部人才，在此背景下，相关教育部门大力扶持当地职高院校开展电子商务直播培训课程，但是因为学校数量有限，其人才供应量远远无法满足经济的发展速度。

（二）外部市场培养体系混乱

从当前市场行业的培训现状来看，国家暂未出台完善的直播行业规范，很多市场培训机构不够注重在人才素质的培养，而是更多地教授学员如何在短时期吸引顾客，获取更多的经济效益。在这种模式下培养出来的人才往往因为缺乏职业道德感而影响市场的健康发展。相关技工院校作为社会实践性人才的培养基地，有责任也有义务通过课程开始电商直播课程规范行业秩序，为电商直播人才培养做出榜样作用，为社会输送更多有用的人才，这也是未来数字经济能够健康发展的前提。

（三）技工院校具有独特办学优势

技工院校的办学优势主要体现以下三个方面。

1.技工职业院校的办学基础就是坚持“德技兼修”，促进个体的全面发展。在技工院校展开电商直播教育课程有利于提升整个行业的专业门槛，为社会培养更加专业化以及技术化的人才。

2.技工院校在地方政府的大力扶持之下能够通过整合资源，优化结构，等方式构建其地方特色电子商务生产商务体系，有效为地方的数字经济发展注射新的经济活力。

3.因为电商直播人才的职业特质注重实践操作以及技能应用，技术院校具备充分的办学条件以及高素质的教师团队，确保能够通过现有的资源打造一直高素质复合型的人才梯队。

二、当前技工院校开办直播课程存在的主要问题

（一）电商直播同传统电商运行模式存在差异

电商直播同传统电商运行模式存在如下三方面的直接差异。首先，传统电商运行模式可以在技工院校中直接在课堂上进行教授，但是电商直播的动态性特点需要教师能够改变以往的教学思维理念，化静为动；其次，当前电商直播的运行模式更加倾向于社交化的内容教学，通过同观众的社交激活用户的购物计划，但是传统电商运行往往都是依靠口碑或者商业运行实现销售额的增长；最后，电商直播平台是直接面向消费者的运行平台，大大缩短传统行业链中很多琐碎的环节，能够更快实现商家和消费者的连接沟通。以上三点是电商直播在当前时代下有别于传统电商运行模式的突出特点，但我国目前技工院校的电子商务教学模式仍然停留在较传统的阶段，因此在推进电商直播教学的过程中存在较多阻力。

（二）学校基础条件无法满足教学需求

在技工院校开展电商直播教学课程不仅需要学校方面能够提供先进的硬件基础设备，同时还需要能够营造良好的电商直播教学氛围。但是从目前部分技校实施的效果来看，不少技校面临硬件基础设备落后，没有完整的直播设备，校内学习资源不足等问题。

（三）教师教学经验不足

在技工院校开展电商直播课程同样存在难以解决的问题——教师教学能力不足。对于技工院校传统专业课资历丰富的教师而言，他们没有时间接触外界飞速发展的商业社会，同时对于互联网授课方式较为陌生，教学思维仍然停留在传统的授课理念，逐渐同新生代之间产生代际沟通困难的问题。虽然部分技工院校已经注意到这个问题，积极引入年轻人才，打造更加具有朝气活力的教学团队，但是年轻教师在教学活动中同样也会存在理论不足，教学经验欠缺的问题，他们虽然能够和学生打为一片，但是在教学大纲设计以及课堂授课风格方面仍然欠缺经验。针对上述问题部分学校也在积极开展“青马计划”，“青蓝计划”强化年轻教师和资深教师之间合作，弥补他们教学上的缺点。

（四）学生缺乏实践机会

技工院校的教学理念是为社会培养更多实践性方面的人才，电子商务行业因为发展前景广阔，因此自从2010年以来在诸多高校中涌现诸多同电子商务有关的大学专业。在此背景下技工院校面临着比上不足，比下有余的尴尬局面，因为生源和教师资源普遍落后于普通高校，因为技工院校学生在职业机会选择上远远低于普通本科生，因为学校能够提供的实践机会较少，理论知识无法在实践中得到检验，所以最终教学效果也就无法有效体现出来。

三、技工院校做好电商直播课程教学建议

（一）保持原有专业课基础构架

技工院校对于学生的培养目标更加注重对于平常的技能训练，并且按照他们的资深潜力进行评估，从而能够因材施教培养他们未来可持续发展的社会竞争能力。以往电商商务的课程内容往往需要学生掌握对于行业发展方面的敏感性，能够适应未来行业的发展变化并且需要具备高度的信息捕捉能力。虽然当前电商直播已经改变了以往的营销模式，大大提升了流量变现的速度，但是流量的转换场所以及消费者的支付方式没有发生根本的变化，当前网络购物仍然是停留在线上支付，线下发货的阶段，留住顾客并且实现复购仍是目前诸多商家的主要盈利方式，网店的主体营业模式没有发生根本性的改变。

因此，在未来的教学课程中，仍需要能够保持原本的电子商务及网络营销基础等课程，并且结合社会经济的发展需求去不断增加新的课程内容。

（二）不断更新直播课程内容

直播带货已经成为我们国家目前促进经济增长的有利手段，针对技工院校课程内容匮乏的问题，需要能够分别从教学形式以及课程内容两个方面进行更新创造。

首先，需要能够根据直播模式的变化及时更新关于视频硬件制作方面的知识，例如增加视频简介，视频调色，新媒体文案运行等基本课程，其次在人才培养方面，需要结合个体的特长分别引入口才培养，电商直播日常用语，舞台综艺培养等新型课程内容。

考虑到未来电商直播内容分流的可能性还需要增加一些具有地方特色的课程内容，例如针对东三省农产品销售问题，可以开展“电商直播+农产品”课程，针对江苏地区旅游行业发展可以展开“地方导游+直播”课程，通过提前开设这些专业性的课程让校内人才能够提早具备适应社会的发展能力。

最后，直播课程内容的更新还需要能够在服务社会经济增长的前提下同社会主义核心价值观念相协调。

（三）增加课程活页教材

电子商务这门产业当前正在随着社会进步以及科技变革而不断进行内容上的更新，而传统教育体制下技工院校的课程教材内容一直停留电商直播的理论知识层面，无法提供给学生实际的锻炼机会。为了解决知识更新换代较为迅速的问题可以增加课程活页教材，方便教师随时更新替换原本的理论知识，同时为了能够拓展一些重点难点知识，可以在活页中增加二维码图形迁移拓展电商行业的其他知识。

针对技工院校人才适应社会发展职业能力的培养，活页内容应该能够包括多元化的学习素材，从电子商务的发展现状到未来的职业前景，从主播直播间的布置手法到机器设备型号的选择以及调配全部应该都能够被包含进去，另外还需要在活页教材中定期补录国家最新制定的法律法规，保证教材内容的编辑工作能够和当地课程改革有效融合。

最后，电商直播课程的开展应该紧扣新时代发展主题，充分利用现代化传播媒介结合自身区域经济发展特点提高当地人民的生活水平。

（四）提高自身能力引进先进教学方法

提高技工院校电商直播教学水平需要分别从提高教师基本教学能力以及优化课程教学模式两个方面展开。

针对目前部分技工院校教师教学能力不足的问题，校方可以和相关社会企业建立合作联系，定期派遣教师到企业进行交流学习，也可以在校内安排一些高校的论坛交流活动通过学术交流拓展校内教师的理论知识。同时还可以业内一些较为成功的电商主播达成合作，在一些实践活动中聘请这个方面的专业人士到校指导，提高教师的专业实践教学能力。

另一方面，可以引入翻转课堂教学模式，在先进教学设备的帮助下强化直播课程的实践效果。例如在展开直播运营相关方面的课程中，通过一定理论知识的学习之后，教师将班级分为几个不同的小组，每一个团队内部都需要设置主播，文案，运用以及客户等不同的角色，这些角色由小组内部人员轮番扮演，并且每一个团队在运行中都需要包含商品准备，直播策划，直播活动以及知识反馈等环节，最后教师作为裁判给每一个小组打分，得分靠前者还会得到奖励。在这种翻转课堂模式下学生能够将理论知识有效付诸于实践，并且在实践中收货工作经验，在总结中提高自己的工作能力，起到良好的学习效果。

（五）做好校企合作做大教学平台

技工院校需要能够为当地经济发展提供可靠的技术性人才保证，培养高水平的电商直播人才需要持续强化院线之间的交流工作，定期带领学校学生深入地区经济发展薄弱以及具有相对特色的地方去感受各种直播形式对于经济发展的影响，去了解当地人民实际的生活需要，这样才能够通过打通下游消费端形成相对完整的教育闭环体系。强化校企合作应该能够主动了解未来企业对于直播人才的素质需求，这样才能够对症下药，相应调整教学环节的侧重点。

最后，为强化校企之间的深入合作关系，可以同当地电商公司建立人才培养计划，定期向企业输送学校实习生，企业定期安排具有实践经验的直播人员到校展开实践培训工作。技工院校作为学生创新创业计划的最后落地平台，应该积极了解国家在创新创业方面给出的补贴政策，帮助具有创业意识的同学推动项目发展，利用院校合作，院企合作等途径拓宽学生的就业发展平台。

四、结束语

电商直播自从2016年诞生以来，毫无疑问，因其独特的运行方式正在成为现代社会重要的商业经济手段以及文化现象。我国当前社会仍然处于发展中阶段，因此这个方面的人才缺口仍旧很大，为了能够做好这个方面的培训工作，需要有关技工院校能够积极转换自身的教学模式，提高学生的基础素养。

参考文献：

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